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机场“同城同价”消费体验好

提起机场消费,许多消费者的第一反应就是“价格高”。由于招商定位等多种因素,很多机场的商品和服务价格比同城其他商圈高出不少。长久以来,机场、车站消费似乎被贴上了高价的“标签”。最近,《中国消费者报》记者在广东珠海机场就餐时意外发现,这里的餐品价格很实惠,跟机场外的其他商圈差不多。[详细]

2019-07-12

使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意

针对智能快件箱存在寄递相关企业责任划分不清晰、收投服务不规范、用户权益难以得到充分保障等现象,7月3日,福建省福州市消费者权益保护委员会发布消费提示,未经收件人同意,智能快件箱使用企业投递快件不得投递智能快递柜。[详细]

2019-07-05

推动装修产品和服务质量双提升

随着社会分工日益细密,近年来,装修市场逐步发展壮大,竞争日趋激烈。然而,一提起装修,也有不少人感慨:太让人操心了,“水太深”“坑太多”。种种消费陷阱,损害了消费者权益,不利于装修行业的健康发展。[详细]

2019-07-02

“充钱易退款难”不是留客之道

近日,上海市消保委发布的网络平台充值消费体察结果引发大众关注。这份结果显示,一些APP不提供虚拟币充值后退款服务或退款条件极为苛刻,存在一定消费风险。仔细一看,这些APP包括了视频、在线阅读、生鲜电商等多种类型,其中不乏一些消费者常用的应用。[详细]

2019-06-26

共享充电桩骗局 戳中电动汽车续航痛点

据预测,到2020年,我国要布局超过480万个充电桩,以满足全国500万辆电动汽车需求,而目前充电桩的保有量还不足百万,行业发展空间巨大。这巨大的“蛋糕”也被一家自称是“上海顺骑共享科技有限公司”的企业给盯上了,做起了所谓“共享充电桩”的买卖。近日,多位听众向中国之声反映,他们认购“共享充电桩”遭骗,上当者遍布15省。[详细]

2019-06-21

北京新房上保险 质量缺陷可索赔

如今绝大多数商品,大到汽车、家用电器,小到洗面奶、儿童玩具、电动剃须刀,均有厂方投保的质量险,以保证产品质量。然而,唯独住房还没有哪家开发商事先投个质量险,给业主吃一颗“定心丸”。[详细]

2019-06-21

消费者买到问题产品 两地联动为木门“验明正身”

安徽省合肥市消费者颜先生从合肥古木林木业有限公司(以下简称合肥古木林公司)订购了杭州欧盼木品有限公司(以下简称杭州欧盼公司)的“欧盼”原木木门、门套、护墙板等,总价17万元,安装不到4个月,竟然大面积开裂。[详细]

2019-06-17

网红零食需规避“辣条效应”

超市货架上备受欢迎的“巨型猪饲料”“单身狗粮”,不要真的以为是买来给动物吃;“死神辣条”“地狱麻花”,美食博主口水与鼻涕横飞的真人试吃,带火了这些光看名字就能感受到火辣味觉的零食。网红零食热潮来袭,“国人一年吃掉2万亿元零食”同步登上微博热搜。网友纷纷表功:“我肯定作了贡献”“姐也是参加过万亿项目的人!”[详细]

2019-06-17

湖北武汉:儿童游乐、培训占儿童类投诉六成

近日,记者从湖北省武汉市市场监督管理局获悉,今年1-5月,该局12315共受理儿童用品及服务类投诉举报754件。其中,童装、童鞋、玩具、童车等儿童用品投诉举报280件,而儿童游乐和儿童培训等儿童服务投诉举报474件,占总投诉量的六成以上。[详细]

2019-06-11

盗号神器等40个锁屏勒索类恶意程序变种被曝光

记者7日从国家互联网应急中心天津分中心获悉,通过自主监测和样本交换形式,盗号神器等40个锁屏勒索类恶意程序变种近日被发现。该类病毒通过对用户手机锁屏,勒索用户付费解锁,对用户财产安全造成严重威胁。[详细]

2019-06-11

加工细节惹争议 网购玉石难退货

随着直播、VR技术的进步,以及即时通信工具的发展,网购越来越便捷。《电子商务法》的发布,也让消费者网购有了更多的保障。不少人开始在网上购买贵重物品和定制类产品。但这类定制产品,却隐藏着“货不对板”“不支持七天无理由退货”等风险。[详细]

2019-05-31

被忽悠交65%装修款 不见工人踪影

广西世匠装饰工程有限公司(以下简称世匠公司)收了29名消费者400多万元装修款后玩失踪。消费者的装修款打了水漂不说,新买的房遇上这种装修骗局,实在是误事又闹心。[详细]

2019-05-31

家居消费者越来越“懒”,服务是妙招

最近,定制家居行业上市公司纷纷公布今年第一季度的销售业绩,9家企业的平均增幅从去年同期的36.96%大幅滑落至今年的9.33%,直接折射出家居行业竞争激烈程度在加剧。[详细]

2019-05-31

河北:7月1日前全面消除“三无”电梯

记者从日前召开的河北省电梯安全监管工作现场会上了解到,7月1日前,河北省将全面消除现有的“三无”(无物业管理、无维修资金、无维保单位)电梯,建立电梯的动态和长效监管机制,推进电梯“保险+服务”模式改革。[详细]

2019-05-31

广西启动化妆品安全科普宣传周活动

5月20日,以“安全用妆点靓生活”为主题的广西2019年全国化妆品安全科普宣传周在南宁启动。广西的10家化妆品生产企业代表承诺“自主规范化妆品生产经营行为,共同促进化妆品行业健康发展”。[详细]

2019-05-31

黑龙江:鼓励举报8种欺诈销售保健品行为

记者从黑龙江省市场监督管理局获悉,自2018年11月15日集中开展严厉打击整治向老年人欺诈销售保健产品违法行为专项行动以来,全省各级市场监管局已检查保健类店铺13999家,检查社区、公园等密集场所5010个,检查宾馆、酒店等场所6946家,共为消费者挽回经济损失76.396万元。[详细]

2019-05-31

售水机宣称“排毒” 执法人员责令整改

近日,北京市石景山区市场监管局执法人员发现,一些小区内的现场制售水机机身海报上印有“排毒养颜”“抵抗衰老”“减肥瘦身”“促进消化”“增强体质”等用语,违反了《广告法》的相关规定。[详细]

2019-05-31

中消协:看3D电影要自费买眼镜是影院转嫁自身义务

5月27日,中国消费者协会在其官方微博发布消协专家对“看3D电影要自费买眼镜”现象的评论,称这一行为是影院转嫁自身义务,不合法。[详细]

2019-05-31

福州消委会对影院不提供免费3D眼镜说“不”

5月21日,福建省福州市消委会发布官微(官方微信公众号)称,福州金逸影城紫阳巨幕店等5家影院不为消费者提供免费3D眼镜,涉嫌侵害了消费者的多项权益。福州市消委会将针对涉嫌侵害消费者合法权益的影院进行约谈,规范电影放映市场秩序。[详细]

2019-05-31

杭州市消保委测试显示:智能手环测血压不靠谱

对于高血压患者来说,血压监测尤为重要。近年来,随着智能穿戴设备的日渐流行,可以测量血压的智能手环应运而生。与传统血压计相比,智能手环体积小巧,可随身佩戴。许多人会买来当作礼物送给长辈,便于他们随时随地监测血压。这样一个小小的手环,测量的数值真的准确吗?[详细]

2019-05-30

关注儿童用品安全:“带刺”玩具会伤娃

爱玩玩具是孩子的天性,也是实现寓教于乐的重要方式,对儿童的认知识别能力、手脑协调能力、团队合作能力等,具有潜移默化的开发和训练作用。[详细]

2019-05-27

吉林汽车售前公示制度 让消费者购车更有底气

近段时间,吉林长春一些市民在选购车辆时发现,部分4S店悬挂了《购车售前提示》,提醒消费者购车注意事项。原来,吉林省市场监督管理厅和吉林省消费者协会在各大品牌汽车销售企业推进汽车售前公示制度,营造良好的家用汽车消费环境,让消费者购车心里更有底。[详细]

2019-05-15

大妈做美容月花30万元 家人疑其遭诱导消费

“压根儿就没想到,我婆婆从湖北老家来大连帮我们照顾小孩,短短一个月时间竟在大连贵夫人美容院有限公司(以下简称大连贵夫人美容院)花掉8万元现金、信用卡透支消费23.1万元做美容项目和购买美容产品,这个美容院太坑老年人了。”[详细]

2019-05-10

福建南平:网购假理赔真诈骗“剧本”曝光

今年3月,南平市公安局在工作中发现有多人使用涉嫌网络诈骗的手机号码,正在南平市松溪县和光泽县等地进行网络诈骗活动。[详细]

2019-04-28

公司撤场老板失联 消费者付全款没拿到心仪手机

部分消费者向湖北武汉爱购机科技有限公司交了数千元不等的手机全款,想买到紧俏的小米9透明探索版等新款手机,不料公司及其实体门店突然撤场,老板也失联了。消费者四处奔走维权,不知该怎么办。目前,公安、劳动以及市场监管等多个部门已介入调查。[详细]

2019-04-26